كيف يتعامل ماجيك إريزر مع صورك: الخصوصية والاحتفاظ والحذف
ماذا يحدث للصورة عند تحميلها الى ماجيك إريزر. اين يتم تخزينها ومدة الاحتفاظ بها ومن يمكنه رؤيتها وما لا نفعله بها وكيف يمكنك حذف كل شيء بنفسك.
Trust & Safety
في كل مرة يرفع فيها شخص ما صورة إلى أداة تحرير صور تعمل بالذكاء الاصطناعي، فإنه يسلّم بيانات شخصية إلى حد غير عادي. وجوه ومواقع ومنتجات ومستندات، وأحيانًا أطفال. الرد المعتاد في هذا القطاع على الأسئلة حول ما يحدث بعد ذلك هو فقرة من لغة تسويقية تتبعها سياسة خصوصية مكتوبة بخط صغير. نعتقد أن هذه طريقة خاطئة لكسب الثقة. الطريقة الصحيحة هي أن نخبرك، بلغة واضحة، بما يفعله Magic Eraser بصورتك بالضبط منذ لحظة رفعها حتى لحظة حذفها. هذه الصفحة هي ذلك الشرح.
ثلاثة مبادئ توجّه كل قرار نتخذه بشأن البيانات. أولًا، صورتك ملك لك وليست لنا. نحن نعالجها لتقديم التعديل الذي طلبته ولا نعيد استخدامها لأغراض أخرى. ثانيًا، نحتفظ بالحد الأدنى الضروري فقط ليعمل التعديل. ونحذف الباقي وفق جدول زمني يمكنك التحقق منه. ثالثًا، يمكنك حذف كل شيء بنفسك في أي وقت دون الاتصال بالدعم، والحذف حقيقي (وليس مجرد وضع علامة). يستعرض باقي هذا المقال كيف تترجَم هذه المبادئ الثلاثة إلى سلوك تقني وتشغيلي محدد.
If you have a specific question that this article doesn't answer, our privacy policy at /privacy is the authoritative source. This article explains it in conversational language, but the policy is the legal document. For data subject requests under GDPR or CCPA, see the 'حقوقك وكيفية استخدامها' section at the end.
- تُعالَج الصور المرفوعة لإنتاج التعديل الذي طلبته، ويُحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا لسجل التطبيق؛ ويمكنك حذفها قبل ذلك من حسابك.
- نحن لا نستخدم صورك لتدريب النماذج. نقطة. بيانات التدريب تأتي من مجموعات بيانات مرخّصة ومصادر اصطناعية، ولا تأتي أبدًا من صور المستخدمين المرفوعة.
- تُشفَّر الصور أثناء النقل (TLS 1.3) وأثناء التخزين (AES-256). ويراعي التخزين المنطقة حيث تتطلب اللوائح ذلك (تبقى بيانات الاتحاد الأوروبي في مناطق الاتحاد الأوروبي).
- يمكنك حذف كل صورة وتعديل وبيانات حساب بنفسك من الإعدادات → الخصوصية → حذف بياناتي؛ والحذف لا رجعة فيه ويمتد إلى جميع الأنظمة خلال 72 ساعة.
- تُحترَم حقوق GDPR / CCPA / الحقوق الإقليمية المكافئة دون تمييز؛ ولست بحاجة إلى أن تكون في ولاية قضائية مشمولة لتستخدم أدوات البيانات نفسها.
ماذا يحدث عند تحميل صورة
عندما تنقر على رفع أو تسحب صورة إلى Magic Eraser، تُرسَل الصورة من جهازك إلى أحد خوادم المعالجة لدينا عبر اتصال TLS 1.3 مشفّر. يخزّن الخادم الصورة الأصلية في تخزين الكائنات (مشفّرة أثناء التخزين بـ AES-256)، ويشغّل النموذج الذي طلبته. إزالة الخلفية، محو الكائنات، AI Fill، AI Boost، أيًّا كان ما طُلب، ثم يكتب النتيجة بجوار الأصل. كلاهما مشفّر. الأصل مطلوب لتتمكن من إعادة التحرير دون إعادة الرفع. والنتيجة مطلوبة لتتمكن من تنزيل أو مشاركة ما صنعته للتو.
نسجّل العملية: أي حساب مستخدم، وأي معرّف صورة، وأي نموذج، ومتى، وكم استغرقت. لا نسجّل محتوى الصورة. يُستخدم سجل التشغيل لأمرين. الفوترة (لنحسب الأرصدة بدقة) والاستجابة للحوادث (للتحقيق إذا حدث خطأ ما). يُحتفظ بالسجل لمدة 90 يومًا ثم يُمحى تلقائيًا.
إذا كنت تستخدم Magic Eraser كضيف غير مسجّل الدخول (جلسة متصفح، بلا حساب)، فإن الصورة تُعالَج مع ذلك. تُربَط برمز جلسة قصير الأمد بدلًا من حساب دائم. تُحذف صور الضيوف خلال 24 ساعة بصرف النظر عن أي إعداد آخر. لا يمكننا الاحتفاظ بها بعد تلك المدة لأنه ليس لدينا حساب نربطها به.
- TLS 1.3 أثناء النقل، AES-256 أثناء التخزين — كل صورة، في كل مرة.
- يُخزَّن الأصل والنتيجة معًا حتى لا تتطلب إعادة التحرير إعادة الرفع.
- يلتقط سجل التشغيل العملية، لا محتوى الصورة؛ يُحتفظ به 90 يومًا ثم يُمحى.
- تُحذف عمليات رفع الضيوف (غير المسجّلين الدخول) خلال 24 ساعة، دون استثناءات.
مدة الاحتفاظ بالصور
للحسابات المسجّلة الدخول، يُحتفظ بالصور في سجل تحريرك الخاص لمدة تصل إلى 30 يومًا افتراضيًا. نافذة الـ30 يومًا مخصّصة للراحة داخل التطبيق. يمكنك العودة، وإيجاد التعديل الذي أجريته الأسبوع الماضي، وتعديله أو إعادة تنزيله دون البدء من الصفر. بعد 30 يومًا، تُحذف الصورة والتعديل كلاهما تلقائيًا من تخزيننا النشط. وخلال 30 يومًا إضافية، يُحذفان من النسخ الاحتياطية المشفّرة أيضًا. إجمالي نافذة الاحتفاظ في أسوأ الحالات هو 60 يومًا من الرفع.
يمكنك تقصير هذه النافذة. في الإعدادات → الخصوصية يمكنك ضبط الاحتفاظ على 'الحذف فورًا بعد التنزيل' (0 يوم)، أو 7 أيام، أو 30 يومًا الافتراضية. ينطبق الإعداد على جميع عمليات الرفع المستقبلية، ويمحو زر بنقرة واحدة 'حذف السجل الآن' كل صورة موجودة حاليًا في التخزين. ضبط الاحتفاظ على 0 يعني أنك لا تستطيع إعادة التحرير؛ ونحن نقبل هذه المفاضلة إذا فعلت ذلك.
لحسابات الأعمال على خطط الفرق، يمكن لمسؤول الحساب تكوين سياسة الاحتفاظ، وهي مُلزِمة لجميع أعضاء الفريق. إذا حدّد مسؤولك احتفاظًا لمدة 7 أيام، فإن عمليات رفع كل عضو في الفريق تُحذف وفق ذلك الجدول سواء أكوّنها شخصيًا أم لا. هكذا ينبغي للفرق القانونية وفرق الامتثال تكوين نشر Magic Eraser لديهم.
- 30 يومًا افتراضيًا في التخزين النشط؛ و30 أخرى في النسخ الاحتياطية المشفّرة؛ و60 يومًا في أسوأ الحالات.
- قابل للتكوين لكل حساب: 0 يوم، أو 7 أيام، أو 30 يومًا. ويبقى الإعداد ساريًا على جميع عمليات الرفع المستقبلية.
- زر بنقرة واحدة 'حذف السجل الآن' يمحو جميع الصور المخزّنة فورًا.
- يحدّد مسؤولو خطط الفرق الاحتفاظ للفريق بأكمله؛ وهو مُلزِم لجميع الأعضاء.
ما لا نفعله بصورك
نحن لا ندرّب النماذج على صور المستخدمين المرفوعة. هذا هو السؤال الأكثر طرحًا حول أدوات تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي. نريد أن تكون الإجابة لا لبس فيها: لم تُستخدَم قط أي صورة رفعها المستخدمون لتدريب أو ضبط أو تقييم أي نموذج يستخدمه Magic Eraser. بيانات التدريب تأتي من ثلاثة مصادر فقط: مجموعات بيانات صور مرخّصة تجاريًا حيث يسمح الترخيص صراحةً بتدريب تعلّم الآلة، وبيانات اصطناعية ننشئها داخليًا. ومجموعة صغيرة من صور الملكية العامة حيث تكون حالة الملكية العامة قابلة للتحقق.
نحن لا نشارك الصور مع أطراف ثالثة. تُعالَج الصور حصريًا بواسطة بنية تحتية نشغّلها نحن (تشغّل نماذج نرخّصها أو نبنيها). ولا تُرسَل إلى OpenAI أو Google أو Anthropic أو أي مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي آخر. الطرف الثالث الوحيد الذي يلمس بايتات الصور هو مزوّد التخزين السحابي لدينا (AWS في معظم المناطق، مع GCP لمناطق الاتحاد الأوروبي). وهو يلمس بيانات مشفّرة فقط لا يستطيع فك تشفيرها دون مفاتيحنا.
نحن لا نبيع الصور ولا بياناتها الوصفية ولا التحليلات المجمّعة المشتقة من الصور. تأتي إيراداتنا من الاشتراكات وعمليات شراء الأرصدة لمرة واحدة. لا يوجد أي نشاط إعلاني مرتبط بـ Magic Eraser. ولا توجد عقود وساطة مع معيدي بيع البيانات. ولا نشغّل أي واجهة برمجة تطبيقات منفصلة تقدّم الصور لأي شخص لأي غرض.
نحن لا نمسح الصور للتعرّف على المحتوى خارج عملية التحرير الفورية. لا نشغّل التعرّف على الوجوه على عمليات الرفع، ولا نشغّل نماذج إشراف محتوى آلية تبني ملفات تعريف على مستوى المستخدم. ولا نسجّل وسوم كلمات مفتاحية مشتقة من صورك. النموذج الذي يعمل هو الذي استدعيته؛ لا شيء غير ذلك.
- لا تُستخدم الصور أبدًا لتدريب النماذج. بيانات التدريب تأتي من مجموعات بيانات مرخّصة ومصادر اصطناعية فقط.
- لا تُشارَك الصور أبدًا مع مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين — فهي تبقى داخل البنية التحتية التي نشغّلها.
- لا تُباع الصور أبدًا؛ ولا يوجد نشاط جانبي للإعلانات أو وساطة البيانات.
- لا مسح للمحتوى في الخلفية، ولا تعرّف على الوجوه، ولا وسم على مستوى المستخدم خارج التحرير الفوري.
اين يتم تخزين الصور وفي اي منطقة
يراعي تخزين الصور المنطقة. المستخدمون المقيمون في الاتحاد الأوروبي تُخزَّن صورهم في تخزين كائنات بمنطقة الاتحاد الأوروبي. والمستخدمون المقيمون في الولايات المتحدة في مناطق الولايات المتحدة. ونحتفظ بتخزين إقليمي في APAC للمستخدمين في ذلك الجزء من العالم. تُحدَّد المنطقة بموقع IP الجغرافي لحسابك وقت الرفع، لا بموقع جهازك عند الرفع (الذي قد يختلف أثناء السفر). إذا أنشأت حسابًا من الاتحاد الأوروبي، تبقى صورك في تخزين الاتحاد الأوروبي حتى لو رفعتها أثناء سفرك في الولايات المتحدة.
يحدث النقل بين المناطق فقط عند الطلب الصريح. على سبيل المثال، إذا صدّرت كامل بياناتك كجزء من طلب صاحب البيانات واخترت تنزيلها إلى منطقة مختلفة. في التشغيل العادي، لا تغادر الصور المنطقة التي خُزّنت فيها. هذا مهم للامتثال لـ GDPR وقانون حماية البيانات السويسري FADP. ولقانون LGPD البرازيلي، وكلها تقيّد نقل البيانات الشخصية خارج منطقة المنشأ دون وجود ضمانات تعاقدية محددة.
تتبع النسخ الاحتياطية القواعد الإقليمية نفسها. تُنسخ صور الاتحاد الأوروبي احتياطيًا إلى مناطق الاتحاد الأوروبي. وصور الولايات المتحدة إلى مناطق الولايات المتحدة. وصور APAC إلى مناطق APAC. لا توجد نسخة احتياطية عالمية تجمّع بيانات المستخدمين عبر المناطق.
- تُخزَّن الصور في منطقة حساب المستخدم: الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو APAC.
- تُحدَّد المنطقة بـ IP إنشاء الحساب، لا بـ IP وقت الرفع.
- لا نقل بين المناطق في التشغيل العادي؛ مطلوب للامتثال لـ GDPR وFADP السويسري وLGPD البرازيلي.
- تبقى النسخ الاحتياطية في منطقة المنشأ؛ ولا توجد نسخة احتياطية مجمّعة عبر المناطق.
كيفية حذف كل شيء بنفسك
لكل حساب Magic Eraser مسار حذف ذاتي الخدمة لا يتطلب الاتصال بالدعم. من تطبيق الويب: الإعدادات → الخصوصية → 'حذف بياناتي'. ومن تطبيقات الجوال: الإعدادات → الحساب → 'حذف بياناتي'. يتطلب الإجراء إعادة إدخال كلمة مرور حسابك كخطوة تأكيد (لمنع الحذف العرضي من قِبل شخص حصل على وصول قصير لجهازك غير المقفل)، ثم يُصدر الحذف.
يمتد الحذف إلى جميع الأنظمة خلال 72 ساعة. يُمحى تخزين الكائنات النشط (المكان الذي توجد فيه صورك) فورًا. وتوضَع على النسخ الاحتياطية المشفّرة علامة 'سيتم حذفها' فورًا، وتُحذف فعليًا في دورة تدوير النسخ الاحتياطية التالية. وهذا 72 ساعة على الأكثر. وتُنظَّف سجلات التشغيل التي تشير إلى الصورة (التي تحتوي على معرّف الصورة لا محتواها) خلال النافذة نفسها. بعد 72 ساعة، لا يحتفظ أي نظام في Magic Eraser بسجل لصورك يمكن استرجاعه.
الحذف لا رجعة فيه. بمجرد تشغيله، لا يمكننا إعادة صورك حتى لو غيّرت رأيك غدًا. هذا مقصود — الحذف القابل للاسترجاع ليس حذفًا. إذا كنت قد ترغب في صورك لاحقًا، فلا تستخدم زر 'حذف بياناتي'؛ توقّف فقط عن الرفع. لا يؤدي خمول الحساب إلى حذف تلقائي (بخلاف قواعد الاحتفاظ لكل صورة أعلاه). يبقى الحساب الخامل ببساطة كما هو بإعداد الاحتفاظ الذي كان لديه.
- الحذف ذاتي الخدمة: الإعدادات → الخصوصية → 'حذف بياناتي' (ويب)، الإعدادات → الحساب → 'حذف بياناتي' (جوال).
- إعادة إدخال كلمة المرور مطلوبة لمنع الحذف العرضي.
- يُمحى التخزين النشط فورًا؛ والنسخ الاحتياطية خلال 72 ساعة؛ وسجلات التشغيل خلال النافذة نفسها.
- لا رجعة فيه — الحذف القابل للاسترجاع ليس حذفًا.
حقوقك وكيفية استخدامها
بموجب GDPR (الاتحاد الأوروبي)، وCCPA (كاليفورنيا)، وFADP السويسري، وLGPD البرازيلي. والعديد من قوانين الخصوصية الإقليمية الأخرى، لديك مجموعة محددة من الحقوق: الوصول (نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك)، وقابلية النقل (تلك النسخة بصيغة يقرؤها الجهاز)، والتصحيح (تصحيح البيانات غير الدقيقة)، والحذف (الحق الذي تناولناه سابقًا)، والحق في الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها. نحن نحترم كل هذه الحقوق لكل حساب بصرف النظر عن مكان إقامتك. لست بحاجة إلى أن تكون في ولاية قضائية مشمولة لتستخدمها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، أسرع مسار هو داخل التطبيق: الإعدادات → الخصوصية → 'تصدير بياناتي' ينتج أرشيفًا قابلًا للتنزيل لكل صورة وتعديل وبيانات حساب خلال 7 أيام. وللطلبات الأكثر تعقيدًا (تصحيح سجلات محددة، تقييد معالجة محددة، إلخ) راسلنا على privacy@magiceraser.live بالبريد الإلكتروني لحسابك ووصف الطلب. نقرّ بالاستلام خلال 72 ساعة ونُنجِز خلال 30 يومًا، بما يطابق المهلة القانونية لـ GDPR.
إذا كنت تعتقد أننا أسأنا التعامل مع بياناتك ولم يحل ذلك مسار التطبيق أو البريد الإلكتروني، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الإقليمية لديك. يمكن لمقيمي الاتحاد الأوروبي الاتصال بسلطة حماية البيانات الوطنية (DPA) لديهم. ويمكن لمقيمي كاليفورنيا التقدم بشكوى إلى المدّعي العام لكاليفورنيا. ويمكن للمستخدمين في الولايات القضائية الأخرى الاتصال بالسلطة المكافئة. لن ننتقم من أي مستخدم يقدّم شكوى وسنتعاون تعاونًا كاملًا مع أي تحقيق تنظيمي يتبع ذلك.
- حقوق الوصول والنقل والتصحيح والحذف والتقييد — مُحترَمة لكل حساب، في كل منطقة.
- أسرع مسار: داخل التطبيق الإعدادات → الخصوصية → 'تصدير بياناتي' للحصول على أرشيف قابل للتصدير خلال 7 أيام.
- الطلبات المعقّدة: privacy@magiceraser.live، يُقَرّ بالاستلام خلال 72 ساعة، ويُنجَز خلال 30 يومًا.
- تُصان حقوق الشكوى إلى السلطة الإقليمية (DPA)؛ لا انتقام، وتعاون كامل مع أي تحقيق.
المصادر
- General Data Protection Regulation (EU GDPR) — European Union
- California Consumer Privacy Act (CCPA) — California Office of the Attorney General