導入事例
企業やクリエイターがMagic Eraserを使って時間を節約し、高品質なビジュアルを作成した事例をご紹介します。
BrightGoods
BrightGoods は複数のオンラインマーケットプレイスでホームデコアやキッチン用品を販売しています。500を超えるアクティブなSKUを抱える同社のチームは、背景の除去、不具合の修正、カタログ全体での画質の統一など、商品写真の編集に週20時間以上を費やしていました。手作業によるPhotoshopのワークフローは、新商品の発売や季節商品の入れ替えのたびにボトルネックを生み出していました。
Crestview Realty
Crestview Realty は都市圏全域で200件を超えるアクティブな物件を取り扱っています。担当者は現地で写真を撮影しますが、その画像には現入居者の私物、乱れた庭まわり、見栄えの悪い照明が写り込むことがよくありました。以前、同社は写真編集を1枚あたり $15-25 でフリーランサーに外注しており、コスト負担と2〜3日の納期遅延が生じて掲載が滞っていました。
Mosaic Digital
Mosaic Digital は、さまざまな業界の15のブランド顧客向けにソーシャルメディアアカウントを運用しています。同社のコンテンツチームは週に200件以上のソーシャル投稿を制作しており、その多くで写真の修正が必要でした。ユーザー生成コンテンツからブランドの競合要素を削除すること、イベント写真の整理、カルーセル投稿向けの商品画像の標準化などです。デザインチームは手一杯となり、簡単な写真編集でも対応時間が48時間に達するほど長くなっていました。
Lark & Light Photography
Lark & Light Photographyは年間40件以上の結婚式を撮影し、1イベントあたり400〜600枚の編集済み写真を納品しています。後処理 — 非常口サインの除去、会場の雑然とした要素の整理、挙式写真からの写り込みの消去、披露宴の照明の補正 — には結婚式1件あたり15〜20時間を要していました。繁忙期（5月〜10月）には編集の滞留により納品までの期間が6〜8週間に延び、クライアントの不満や納期に関する否定的なレビューにつながっていました。
Urban Plate Restaurants
Urban Plate は季節ごとにメニューが変わる 6 店舗のファストカジュアルレストランを運営しています。メニュー更新、デリバリーアプリの掲載、SNS 向けのプロによる料理写真撮影は 1 回あたり $2,000〜3,000 かかっていました。6 店舗で年 4 回の季節ごとのリニューアルを行うと、年間の写真撮影予算は $60,000 を超えていました。スタッフによるスマホ写真は安価な代替手段でしたが、デリバリープラットフォーム上では素人っぽく見え、スタジオ品質の画像を使う競合と比べて DoorDash や Uber Eats でのクリック率が低くなる結果を招いていました。
Riverside Unified School District
Riverside USDは、6,200名の生徒が通う8校の卒業アルバムを制作しています。卒業アルバムチーム（その多くは保護者ボランティアと生徒編集者）は、年間3,000枚を超えるポートレートと1,500枚以上のイベント写真を処理します。よくある課題として、ポートレート背景の不統一（しわのある背景布や写り込んだ体育館の備品）、保護者からの肌補正の要望、安全コーン・ゴミ箱・通行人などが映り込んだ雑然としたイベント写真などがあります。無料ツールを使うボランティア編集者は写真の整理だけで3〜4週間を費やし、卒業アルバム制作のスケジュールを遅らせていました。
Summit Auto Group
Summit Auto Groupは4店舗のディーラーを運営し、現在600台以上の車両を在庫として抱えています。各車両には、自社サイトやAutotrader、Cars.com、CarGurusでのオンライン出品向けに20〜30枚の写真が必要です。販売場で撮影した写真には、価格ステッカー、背景に映り込んだ競合ディーラーのロゴ、地面のゴミ、他の車両、さらに屋根付き区画と屋外区画の間でばらつく照明が写り込んでいました。契約カメラマンはこうした問題の編集に週3日まるまる費やし、月額$4,500のコストをかけても、毎週入庫する40〜60台の新車に追いつけませんでした。
Torres Portrait Studio
Ana Torresは、企業クライアント、俳優、LinkedInのプロフェッショナルを対象とするフリーランスのポートレート・ヘッドショット写真家です。週に12〜15セッションを撮影し、1セッションあたり15〜25枚のレタッチ済み画像を納品しています。Photoshopでの手作業によるレタッチ（肌の補正、背景の余計な要素の除去、はみ出した髪の毛の除去、衣服のしわ、環境のクリーンアップ）には、1枚あたり30〜45分かかっていました。毎週200枚以上の画像を納品する必要があり、レタッチが労働時間の60%を占め、需要に関係なく対応できるのは12〜15セッションが上限でした。繁忙期には、編集が追いつかずにクライアントを断ることもありました。
Bright Horizons Dental Group
Bright Horizons Dental Group は、アトランタ郊外で3つの医院を運営し、8名の歯科医師が審美治療と修復治療を行っています。同院では患者記録、マーケティング、保険書類のためにすべての症例を撮影しており、その数は週におよそ200枚の臨床写真にのぼります。撮影した生の画像には、器具トレイの雑然とした写り込み、フレーム内のサライバエジェクター、リトラクターに反射する見栄えの悪い無影灯の照り返し、診療室ごとに異なる色合いのばらつきなどがよく含まれていました。受付コーディネーターは、ウェブサイトのギャラリー、SNS、患者向けの説明資料用に画像を整えるため、毎週12時間以上を Photoshop に費やしていました。この作業の滞留により、多くの魅力的な症例がオンラインに掲載されないままになっていました。
Pawfect Cuts
Pawfect Cutsはオレゴン州ポートランドで2店舗のグルーミングサロンを運営し、両店舗で1日あたり60〜80匹の犬猫を施術しています。グルーマーはグルーミング後の写真をさっと撮ってInstagramに投稿したり飼い主に送ったりしますが、サロンの背景は雑然としています。フックに掛かったリード、濡れたグルーミングテーブル、スモックに付いた毛のクズ、そして毛色を白っぽく飛ばしてしまうきつい蛍光灯です。オーナーは毎晩、その日のベスト5〜10枚を手作業で編集していましたが、ほとんどは未投稿のままでした。写真の品質にばらつきがあってフィードの美観を損なっていたため、3年間投稿を続けてもInstagramは1,200フォロワーで頭打ちになっていました。
Iron Path Coaching
Iron Path Coaching は、認定トレーナーが運営する180名のアクティブなクライアントを抱えるプレミアムなオンラインフィットネス・栄養コーチング事業です。クライアントの進捗写真はマーケティングの要であり、見込み客は月額299ドルのプログラムに申し込む前に本物の変化を目で見る必要があります。しかし進捗写真はクライアントの浴室、寝室、自宅のジムから届き、背景は雑然としています。汚れた鏡、洗濯物の山、フレームに映り込む便座、背後に散らばるトレーニング器具、そして極端にばらつく照明。コーチはフリーランスの編集者に月額800ドルを支払い、40〜50組の変化写真を整えてもらっていましたが、納期は5日かかり、SNSコンテンツやセールスページの更新が遅れていました。
Solana Jewelry Co.
Solana Jewelry Co.は、Etsy、Shopify、Instagramを通じて販売する一人経営のハンドメイドジュエリービジネスで、リング、ネックレス、イヤリング、ブレスレットなど350点以上のカタログを擁しています。プロによる商品撮影は30〜40点で1回あたり$1,200かかり、創業者は新作に対応するため年に4回の撮影が必要でした。撮影の合間には、新作はキッチンテーブルで撮ったスマートフォン写真で出品されていました。木目の写り込み、頭上の照明による影、反射面の指紋、不揃いなホワイトバランスが目立っていました。こうしたアマチュア出品はプロ撮影商品の半分のコンバージョン率にとどまり、二極化した商品カタログがブランドイメージを損なっていました。
Whitmore & Lane Interiors
Whitmore & Lane Interiors はナッシュビルにあるブティック型の住宅デザイン事務所で、年間15〜20件のプロジェクトを手がけ、その内容は単一の部屋のリフレッシュから住宅全体のリノベーションまで多岐にわたります。完成したプロジェクトの写真は、ポートフォリオサイト、Houzz のプロフィール、クライアント向け提案資料にとって極めて重要です。しかし完成した部屋の撮影は決してきれいなものではありません。職人の工具が残されていたり、コンセントカバーがまだ取り付けられていなかったり、隅に引っ越し用の段ボールが積まれていたり、床にペットのおもちゃがあったり、延長コードが無垢材のフローリングを横切っていたり、公開ポートフォリオに写るべきでない住人の私物（郵便物、薬、子どもの作品）が写り込んでいたりします。各プロジェクトごとに建築写真家を雇うと撮影1回あたり $2,000〜3,500 かかり、それでもなお見落とした物を消すために画像の30%が Photoshop のレタッチを必要としました。
Bridges to Learning
Bridges to Learningは、シカゴ市内の12のコミュニティセンターで500人を超える恵まれない若者に放課後の学習支援とメンターシップを提供する非営利団体です。現場スタッフとボランティアは、イベント、学習支援セッション、卒業式、資金調達のためのガラパーティーで写真を撮影し、助成金の申請、年次報告書、メールキャンペーン、ソーシャルメディアに活用しています。しかしコミュニティセンターでの撮影の実情は、まぶしい頭上の蛍光灯、雑然とした掲示板、センターの所在地が特定されかねない看板に写る街路の住所、背景に映り込む競合スポンサーのブランド品、そして30人以上のボランティアが異なるスマートフォンを使うことによる品質のばらつきといった問題を抱えています。2人だけの広報チームでは毎月提出される300枚を超える写真を処理しきれず、寄付者向けのほとんどの連絡には同じ使い回しのストックフォト風の画像が使われていました。
The Wandering Lens
The Wandering Lensは、一人のクリエイターが運営するフルタイムの旅行ブログ兼Instagramアカウントで、年間20〜25か所の目的地を訪れ、毎月8〜10本のブログ記事をそれぞれ15〜20枚のオリジナル写真とともに制作しています。旅行写真の根本的な問題は他の観光客です——混雑した名所、トレヴィの泉で画角に入り込む自撮り棒、歴史的建造物の工事用足場、絶景の前に停まった観光バス、そしてあらゆる展望スポットに置かれたゴミ箱。このブロガーはLightroomとPhotoshopでの不要物の除去にブログ記事1本あたり3〜4時間を費やし、一部の象徴的な場所は人混みがあまりに密集していて単純に使い物になりませんでした。ホテルや観光局のブランドパートナーは雑誌品質の画像を期待し、その絶え間ないプレッシャーがすべての旅をストレスの多い編集マラソンに変えていました。
Black Iron Tattoo
Black Iron Tattoo はテキサス州オースティンにある4人のアーティストによるスタジオで、繊細なラインのミニマルから極彩色の和彫り伝統まで幅広いスタイルで週に50〜60件のタトゥーを仕上げています。ポートフォリオ写真は新規予約の主な原動力であり、顧客はほぼ過去の作品だけを基にアーティストを選びます。しかし施術直後のタトゥー写真は乱雑です。インク周囲の赤みと腫れた肌、ワセリンの照り、紙タオルの毛羽、隣接した肌へのインクのにじみ、手袋の跡、フレームに入り込む青い手術用ドレープ、そして色の彩度を白く飛ばす強い頭上の作業灯。アーティストは1件あたり20〜30分を編集アプリで費やし、作品を見栄え良くしようとし、多くの人はそもそも手をつけず、最高の作品を記録せずに残していました。
Retrograde Vintage
Retrograde Vintage は Depop、Poshmark、eBay、そして独立した Shopify ストアで展開するヴィンテージ衣料・アクセサリーの再販業者で、常時400点以上の出品を抱え、毎週80～100点の新商品を出品しています。オーナーは遺品整理セール、リサイクルショップ、倉庫ロットから在庫を仕入れ、寝室のドアに取り付けたフックや散らかったタンスの上、ベッドカバーに平置きして商品を撮影しています。どのプラットフォームも検索結果で上位表示されるには清潔で一貫した写真を求めますが、現実はしわの寄った布の背景、見えてしまうドアの金具、フレームに入り込む電源コンセント、時間ごとに変わる不安定な自然光、そしてどの平置き写真にも同じベッドカバーが写り込む状態でした。出品速度は撮影の工程で詰まり、1日15～20点の撮影と編集に6時間以上を費やしていました。
Caldwell + Park Architects
Caldwell + Park Architectsは、サステナブルな商業施設および複合用途建築を専門とするデンバーの15名規模の事務所で、年間8〜12件のプロジェクトを手がけています。完成した建築物の写真は、アワード応募、コンペ出展、RFQ/RFP対応、事務所ウェブサイトのポートフォリオに不可欠です。建築専門の写真家はプロジェクトあたり3,000〜5,000ドルを請求し、スケジュール調整に2〜3週間の準備期間が加わります。プロによる撮影でさえ、完成した写真にはファサードを遮る駐車車両、荷捌き場付近のゴミ容器、隣接現場からの工事残材、仮設看板、工事車両、すっきりした視線を妨げる歩行者などが写り込むことがよくあります。同事務所は写真撮影に年間35,000〜45,000ドルを費やし、さらにこうした要素を除去するためのPhotoshopレタッチに5,000ドルを追加で支出していました。
Seoul Bowl
Seoul Bowlは、デンバー都市圏で韓国フュージョン料理のフードトラックを運営し、週に4〜5か所で営業するほか、プライベートなケータリングイベントも手がけています。メニュー写真は主要な販売ツールであり、トラックのデジタルメニューボード、注文アプリ、Instagram、ケータリング提案資料に掲載されます。しかしフードトラックの撮影は、最悪の条件下で行われます。油はねのあるサービスウィンドウ、アスファルトとゴミ箱が映り込む駐車場の背景、写真では安っぽく見える紙製のボート型容器、曇りの日から厳しい午後の日差しまで一定しない照明、そして同じ撮影アングルを奪い合うように並んで停まる他のフードトラックなどです。オーナーの配偶者がSNSを担当していましたが編集スキルに乏しく、結果として食材の品質を伝えきれない食欲をそそらない写真になっていました。
Glass Harbor
Glass Harbor はフィラデルフィアを拠点とする4人組のインディーロックバンドで、音楽を自主リリースし、年間30〜40公演の地域ツアーを自ら手配しています。プロ品質のプレス写真、SNSコンテンツ、グッズデザインには高品質な画像が必要ですが、バンドの写真撮影予算は0ドルだったため、会場やリハーサルスペース、路地や立体駐車場でのDIY撮影でスマートフォンで撮った写真に頼っていました。会場の写真にはどのカットにも非常口の表示、消火器、ビールのブランドバナーが写り込んでいました。リハーサルスペースの写真には絡まったケーブル、壁から剥がれかけた吸音材、水染みのある天井タイルが写っていました。Tシャツやポスターといったグッズデザインは、元写真が明らかに低品質なため素人っぽく見えていました。