Mosaic Digital
Come un'agenzia di social media marketing ha usato Magic Eraser per produrre più contenuti visivi più velocemente e ridurre i colli di bottiglia nel design.
La sfida
Mosaic Digital gestisce gli account sui social media di 15 clienti brand di diversi settori. Il loro team di contenuti produce oltre 200 post social a settimana, molti dei quali richiedono ritocchi fotografici: rimuovere conflitti di brand dai contenuti generati dagli utenti, ripulire le foto degli eventi e standardizzare le immagini dei prodotti per i post a carosello. Il team di design era sovraccarico e i tempi di consegna per semplici modifiche fotografiche si allungavano fino a 48 ore.
La soluzione
Mosaic Digital ha adottato Magic Eraser come strumento di editing self-service per i suoi content manager e coordinatori degli account. Ora i non designer possono gestire i ritocchi fotografici di routine — rimuovere oggetti, correggere gli sfondi e migliorare la qualità delle immagini — senza inviare richieste al design. Il team di design si concentra sul lavoro creativo complesso anziché sulle correzioni fotografiche di base.
Risultati
Il volume di ticket di design per i ritocchi fotografici è calato del 60% dopo che i content manager hanno iniziato a usare direttamente Magic Eraser.
Il team produce il 40% in più di contenuti visivi a settimana perché l'editing fotografico non crea più un collo di bottiglia.
I ritocchi fotografici di routine che richiedevano 48 ore tramite la coda del design ora richiedono ai content manager meno di 10 minuti.
“Magic Eraser ha trasformato i nostri content manager in editor autonomi per l'80% del lavoro fotografico che prima inviavano al design. I nostri designer hanno finalmente tempo per il lavoro creativo per cui sono stati assunti.”
Priya Sharma
Direttrice creativa, Mosaic Digital
Strumenti utilizzati
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