Mosaic Digital
Wie eine Social-Media-Marketing-Agentur Magic Eraser nutzte, um mehr visuelle Inhalte schneller zu produzieren und Engpässe im Design zu reduzieren.
Die Herausforderung
Mosaic Digital betreut Social-Media-Konten für 15 Markenkunden aus verschiedenen Branchen. Das Content-Team produziert über 200 Social-Media-Beiträge pro Woche, von denen viele eine Fotobearbeitung erfordern: das Entfernen von Markenkonflikten aus nutzergenerierten Inhalten, die Aufbereitung von Eventfotos und die Vereinheitlichung von Produktbildern für Carousel-Beiträge. Das Design-Team war überlastet, und die Bearbeitungszeiten für einfache Fotoanpassungen dehnten sich auf 48 Stunden aus.
Die Lösung
Mosaic Digital führte Magic Eraser als Self-Service-Bearbeitungstool für seine Content-Manager und Account-Koordinatoren ein. Mitarbeitende ohne Designerfahrung können nun die routinemäßige Fotobearbeitung selbst übernehmen — Objekte entfernen, Hintergründe korrigieren und die Bildqualität verbessern — ohne Designanfragen zu stellen. Das Design-Team konzentriert sich auf komplexe kreative Arbeit statt auf einfache Fotoanpassungen.
Ergebnisse
Das Volumen der Design-Tickets für die Fotobearbeitung sank um 60%, nachdem die Content-Manager Magic Eraser direkt nutzten.
Das Team produziert 40% mehr visuelle Inhalte pro Woche, da die Fotobearbeitung keinen Engpass mehr darstellt.
Die routinemäßige Fotobearbeitung, die über die Design-Warteschlange 48 Stunden dauerte, erledigen die Content-Manager nun in weniger als 10 Minuten.
“Magic Eraser machte aus unseren Content-Managern eigenständige Bearbeiter für 80% der Fotoarbeit, die sie früher an das Design schickten. Unsere Designer haben endlich Zeit für die kreative Arbeit, für die sie eingestellt wurden.”
Priya Sharma
Kreativdirektor, Mosaic Digital
Verwendete Tools
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