Истории успеха
Узнайте, как компании и авторы используют Magic Eraser для экономии времени и создания потрясающих визуалов.
BrightGoods
BrightGoods продаёт товары для дома и кухонные принадлежности на нескольких онлайн-маркетплейсах. Имея более 500 активных товарных позиций, команда тратила более 20 часов в неделю на редактирование фотографий товаров — удаление фона, устранение дефектов и приведение качества изображений каталога к единому стандарту. Ручной процесс в Photoshop создавал узкое место при каждом запуске новых товаров или обновлении сезонных коллекций.
Crestview Realty
Crestview Realty управляет более чем 200 активными объявлениями о недвижимости в пределах мегаполиса. Агенты фотографируют объекты на месте, но на снимках часто оказываются личные вещи нынешних жильцов, неухоженный участок и невыгодное освещение. Раньше агентство передавало обработку фотографий фрилансерам по цене $15-25 за изображение, что создавало ценовое давление и задержки в 2-3 дня, замедлявшие публикацию объявлений.
Mosaic Digital
Mosaic Digital ведёт аккаунты в социальных сетях для 15 брендов-клиентов из разных отраслей. Их контент-команда выпускает более 200 публикаций в неделю, и многие из них требуют обработки фотографий: удаления конфликтующих брендов из пользовательского контента, очистки фотографий с мероприятий и стандартизации изображений товаров для каруселей. Команда дизайнеров была перегружена, а сроки выполнения простых правок фото растягивались до 48 часов.
Lark & Light Photography
Lark & Light Photography снимает более 40 свадеб в год, передавая по 400-600 обработанных фотографий с каждого мероприятия. Постобработка — удаление табличек выхода, очистка беспорядка на площадке, стирание посторонних людей с кадров церемонии и улучшение освещения на банкете — занимала 15-20 часов на свадьбу. В пик сезона (май-октябрь) очередь на редактирование увеличивала сроки сдачи до 6-8 недель, что вызывало недовольство клиентов и негативные отзывы о сроках выполнения.
Urban Plate Restaurants
Urban Plate управляет 6 ресторанами быстрого обслуживания с меню, которое меняется по сезонам. Профессиональная фуд-фотография для обновления меню, листингов в приложениях доставки и соцсетей стоила $2,000-3,000 за съёмку. При 4 сезонных обновлениях в год в 6 локациях годовой бюджет на фотографию превышал $60,000. Фото на телефон, сделанные сотрудниками, были более дешёвой альтернативой, но выглядели непрофессионально на платформах доставки — что приводило к более низкой кликабельности в DoorDash и Uber Eats по сравнению с конкурентами, имеющими изображения студийного качества.
Riverside Unified School District
Округ Riverside USD выпускает альбомы для 8 школ, в которых обучается 6200 учеников. Команды по выпускным альбомам — в основном родители-волонтёры и ученики-редакторы — обрабатывают более 3000 портретов и свыше 1500 фотографий с мероприятий в год. Типичные проблемы включают неоднородный фон портретов (мятые задники, видимый спортивный инвентарь), запросы родителей на ретушь дефектов кожи, а также фотографии с мероприятий, загромождённые сигнальными конусами, мусорными баками и случайными прохожими. Волонтёры-редакторы, использующие бесплатные инструменты, тратили 3-4 недели только на обработку фотографий, задерживая сроки выпуска альбома.
Summit Auto Group
Summit Auto Group управляет 4 автосалонами с более чем 600 автомобилями в активном наличии. Для каждого автомобиля нужно 20–30 фотографий для онлайн-объявлений на их сайте, а также на Autotrader, Cars.com и CarGurus. Снимки на площадке захватывали машины вместе с ценниками, логотипами конкурирующих дилеров на фоне, мусором на земле, другими автомобилями и неравномерным освещением на крытых площадках и открытых рядах. Фотограф по контракту тратил 3 полных дня в неделю на устранение этих проблем — за $4,500/месяц — и всё равно не успевал обрабатывать 40–60 новых автомобилей, поступающих каждую неделю.
Torres Portrait Studio
Ана Торрес — фрилансер, снимающий портреты и хедшоты для корпоративных клиентов, актёров и специалистов из LinkedIn. Она проводит 12–15 съёмок в неделю и сдаёт 15–25 отретушированных снимков за съёмку. Ручная ретушь в Photoshop — очистка кожи, удаление отвлекающих деталей фона, выбившихся волос, складок на одежде и уборка окружения — занимала 30–45 минут на снимок. При более чем 200 снимках в неделю ретушь поглощала 60% её рабочего времени, ограничивая её возможности 12–15 съёмками независимо от спроса. В пик сезона ей приходилось отказывать клиентам, потому что она не успевала редактировать достаточно быстро.
Bright Horizons Dental Group
Bright Horizons Dental Group управляет 3 клиниками в пригородах Атланты, где 8 стоматологов выполняют косметические и восстановительные процедуры. Они фотографируют каждый случай для медицинских карт, маркетинга и страховой документации — около 200 клинических снимков в неделю. На исходных изображениях часто присутствовали беспорядок на лотках с инструментами, слюноотсосы в кадре, невыгодные блики верхнего света на ретракторах и непостоянный цветовой баланс между операционными кабинетами. Координатор приёмной тратил более 12 часов в неделю в Photoshop, обрабатывая изображения для галереи на сайте, социальных сетей и презентаций для консультаций пациентов. Накопившаяся очередь означала, что многие убедительные случаи так и не попадали в интернет.
Pawfect Cuts
Pawfect Cuts управляет 2 груминг-салонами в Портленде, штат Орегон, обслуживая 60–80 собак и кошек в день в обеих точках. Грумеры делают быстрые фото после груминга, чтобы публиковать их в Instagram и отправлять владельцам, но фон салона захламлён — поводки на крючках, мокрые столы для груминга, состриженная шерсть на халатах и резкое люминесцентное освещение, которое обесцвечивает оттенки шерсти. Владелица тратила вечера на ручную обработку лучших 5–10 фото в день, но большинство так и оставались неопубликованными. Их Instagram застрял на 1200 подписчиках, несмотря на 3 года публикаций, потому что непостоянное качество фото подрывало эстетику ленты.
Iron Path Coaching
Iron Path Coaching — премиальный онлайн-бизнес по фитнес- и нутрициологическому коучингу, которым управляет сертифицированный тренер с 180 активными клиентами. Фото прогресса клиентов — основа маркетинга: потенциальным клиентам нужно увидеть реальные трансформации, прежде чем записаться на программу за $299/месяц. Но фото прогресса приходят из ванных, спален и домашних спортзалов клиентов с захламлёнными фонами: грязные зеркала, кучи белья, унитазы в кадре, разбросанный позади тренажёрный инвентарь и совершенно непоследовательное освещение. Тренер платил фрилансеру-ретушёру $800/месяц за обработку 40-50 пар трансформаций со сроком в 5 дней, что задерживало контент для соцсетей и обновления продающей страницы.
Solana Jewelry Co.
Solana Jewelry Co. — это бизнес украшений ручной работы, который ведёт одна женщина, с продажами через Etsy, Shopify и Instagram и каталогом из 350+ изделий, включая кольца, ожерелья, серьги и браслеты. Профессиональная съёмка товаров стоила $1,200 за сессию на 30–40 изделий, и основательнице требовалось 4 съёмки в год, чтобы успевать за новыми дизайнами. Между съёмками новые изделия публиковались с фото на смартфон, сделанными на кухонном столе, — с заметной текстурой дерева, тенями от верхнего света, отпечатками пальцев на отражающих поверхностях и непостоянным балансом белого. Эти любительские карточки конвертировались вдвое хуже профессионально снятых товаров, создавая двухуровневый каталог, который вредил восприятию бренда.
Whitmore & Lane Interiors
Whitmore & Lane Interiors — это бутиковая студия жилого дизайна в Нашвилле, выполняющая 15–20 проектов в год, от обновления одной комнаты до полной реновации дома. Фотографии завершённых проектов крайне важны для сайта-портфолио, профиля на Houzz и презентаций для клиентов. Но съёмка готовых комнат никогда не бывает чистой: оставленные инструменты подрядчиков, ещё не установленные крышки розеток, коробки для переезда в углах, игрушки питомцев на полу, удлинители поперёк паркета и личные вещи владельцев дома (почта, лекарства, детские рисунки), которым не место в публичном портфолио. Наём архитектурного фотографа на каждый проект обходился в $2,000–3,500 за съёмку, и даже тогда 30% снимков требовали ретуши в Photoshop для удаления упущенных предметов.
Bridges to Learning
Bridges to Learning — некоммерческая организация, предоставляющая внешкольное репетиторство и наставничество более чем 500 детям из неблагополучных семей в 12 общественных центрах Чикаго. Сотрудники и волонтёры на местах снимают фотографии на мероприятиях, занятиях, выпускных церемониях и благотворительных вечерах для использования в грантовых заявках, годовых отчётах, email-кампаниях и социальных сетях. Но реальность съёмки в общественных центрах — это резкий верхний люминесцентный свет, захламлённые доски объявлений, видимые уличные адреса на вывесках, способные раскрыть расположение центров, брендированные предметы конкурирующих спонсоров на фоне и непостоянное качество от более чем 30 волонтёров, использующих разные смартфоны. Команда коммуникаций из двух человек не могла обработать более 300 фотографий, поступающих ежемесячно, поэтому большинство сообщений для доноров использовали одни и те же переработанные шаблонные изображения.
The Wandering Lens
The Wandering Lens — это тревел-блог на полную занятость и аккаунт в Instagram, которыми управляет один автор, посещающий 20–25 направлений в год и выпускающий 8–10 постов в месяц, каждый с 15–20 оригинальными фотографиями. Фундаментальная проблема тревел-фотографии — другие туристы: переполненные достопримечательности, селфи-палки в кадре у фонтана Треви, строительные леса на исторических зданиях, туристические автобусы, припаркованные перед живописными видами, и урны, расставленные на каждой смотровой площадке. Блогер тратил 3–4 часа на пост в Lightroom и Photoshop, удаляя отвлекающие элементы, а некоторые знаковые места были попросту непригодны, потому что толпа была слишком плотной. Партнёры-бренды из отелей и туристических ведомств ожидали изображений журнального качества, создавая постоянное давление, которое превращало каждую поездку в напряжённый марафон обработки.
Black Iron Tattoo
Black Iron Tattoo — это студия с 4 мастерами в Austin, Texas, выполняющая 50-60 татуировок в неделю в стилях от минималистичного fine-line до полноцветного японского традишнл. Фотографии портфолио — главный двигатель новых записей: клиенты выбирают мастера почти исключительно по прошлым работам. Но фотографии свежих татуировок выглядят неопрятно: покрасневшая и опухшая кожа вокруг чернил, блеск вазелина, ворсинки от бумажных полотенец, размазанные чернила на соседней коже, следы от перчаток, синяя хирургическая салфетка, попадающая в кадр, и жёсткий верхний рабочий свет, который обесцвечивает насыщенность красок. Мастера тратили по 20-30 минут на каждую татуировку в приложениях для редактирования, пытаясь сделать работу презентабельной, а многие попросту не утруждались этим, оставляя свои лучшие работы незадокументированными.
Retrograde Vintage
Retrograde Vintage — это продавец винтажной одежды и аксессуаров, работающий на Depop, Poshmark, eBay и в отдельном магазине Shopify, с более чем 400 активными объявлениями в любой момент времени и 80–100 новыми товарами, выставляемыми еженедельно. Владелец закупает товары на распродажах имущества, в комиссионных магазинах и складских лотах, фотографируя вещи на крючке, закреплённом на двери спальни, на заваленном комоде или разложенными на покрывале. Каждая платформа требует чистых, единообразных фотографий для ранжирования в результатах поиска, но в реальности были мятые тканевые фоны, видимая дверная фурнитура, электрические розетки в кадре, непостоянное естественное освещение, менявшееся от часа к часу, и одно и то же покрывало, появлявшееся на каждой раскладке. Скорость выставления товаров упиралась в этап фотосъёмки — съёмка и редактирование 15–20 товаров в день отнимали более 6 часов.
Caldwell + Park Architects
Caldwell + Park Architects — бюро из 15 человек в Денвере, специализирующееся на экологичных коммерческих зданиях и многофункциональной застройке, реализующее 8–12 проектов в год. Фотографии завершённых зданий необходимы для подачи на награды, участия в конкурсах, ответов на RFQ/RFP и портфолио на сайте бюро. Профессиональные архитектурные фотографы берут $3,000–5,000 за проект, а планирование добавляет 2–3 недели ожидания. Даже после профессиональной съёмки на готовых снимках часто оказываются припаркованные машины, закрывающие фасады, мусорные контейнеры у погрузочных доков, строительный мусор с соседних участков, временные вывески, коммунальные грузовики и пешеходы, нарушающие чистоту линий обзора. Бюро тратило $35,000–45,000 в год на фотосъёмку плюс ещё $5,000 на ретушь в Photoshop для удаления этих элементов.
Seoul Bowl
Seoul Bowl управляет фудтраком корейской фьюжн-кухни в агломерации Денвера, работая на 4-5 локациях еженедельно плюс частные кейтеринговые мероприятия. Фотографии меню — главный инструмент продаж: они показываются на цифровом меню-борде фудтрака, в приложении для заказов, в Instagram и в презентациях для кейтеринга. Но съёмка для фудтрака происходит в наихудших условиях: окно выдачи с брызгами жира, фон парковки с асфальтом и мусорными баками, бумажные контейнеры-лодочки, которые на фото выглядят дёшево, непостоянное освещение от пасмурных дней до резкого послеполуденного солнца и другие фудтраки, припаркованные рядом и борющиеся за те же ракурсы. Супруг владельца вёл соцсети, но не имел навыков редактирования, из-за чего получались неаппетитные фото, недооценивающие качество еды.
Glass Harbor
Glass Harbor — инди-рок-группа из четырёх человек из Филадельфии, которая самостоятельно выпускает музыку и сама организует региональные туры в 30-40 концертов в год. Профессиональные пресс-фото, контент для соцсетей и дизайн мерча требуют качественных изображений, но нулевой бюджет группы на фотосъёмку означал, что приходилось полагаться на снимки со смартфона, сделанные в клубах, репетиционных помещениях и на любительских съёмках в переулках и на парковках. На фото из клубов в каждом кадре были таблички «Выход», огнетушители и брендированные пивные баннеры. На фото из репетиционной были видны спутанные провода, отваливающийся со стен акустический поролон и потолочные панели с разводами от воды. Их дизайн мерча — футболки и постеры — выглядел любительски, потому что исходные фото были явно низкого качества.