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반려동물 서비스 / 미용

Pawfect Cuts

한 반려동물 미용 살롱 체인이 Magic Eraser를 사용해 인스타그램에 바로 올릴 수 있는 미용 사진을 제작하여 소셜 팔로워를 4배 늘리고 소셜 미디어를 통한 예약을 40% 더 확보한 방법.

반려동물 서비스 / 미용 workspace — illustrative photograph

과제

Pawfect Cuts는 오리건주 포틀랜드에서 미용 살롱 2곳을 운영하며 두 매장에서 하루에 60~80마리의 개와 고양이를 관리합니다. 미용사들은 인스타그램에 올리고 보호자에게 보내기 위해 미용 직후 빠르게 사진을 찍지만, 살롱 배경은 어수선합니다. 고리에 걸린 목줄, 젖은 미용 테이블, 작업복에 묻은 털 부스러기, 그리고 털 색을 바래게 하는 강한 형광등 조명이 그 예입니다. 점주는 매일 저녁 가장 잘 나온 사진 5~10장을 직접 편집하는 데 시간을 썼지만 대부분은 게시되지 못했습니다. 3년간 게시물을 올렸음에도 불구하고 일관성 없는 사진 품질이 피드의 미적 완성도를 떨어뜨려 인스타그램 팔로워가 1,200명에 멈춰 있었습니다.

솔루션

이제 미용사들은 전용 살롱 iPad를 사용해 미용 직후 각 반려동물을 촬영합니다. Magic Eraser는 목줄, 장비, 젖은 표면, 그리고 켄넬에서 대기 중인 다른 반려동물 등 어수선한 살롱 배경을 제거합니다. 배경 교체 기능은 각 반려동물을 살롱의 브랜드 색상과 어울리는 깔끔한 파스텔 배경 위에 배치합니다. AI Enhance는 본연의 털 색을 살리고 갓 미용한 털이 빛나도록 자연스러운 조명을 더합니다. 간소화된 워크플로우 덕분에 점주가 편집할 시간이 있던 소수의 사진만이 아니라 모든 미용 건마다 사진이 게시됩니다.

성과

4배 성장
소셜 미디어 팔로워

모든 미용 예약마다 일관되게 다듬어진 브랜드 반려동물 사진을 게시하기 시작한 후 6개월 만에 인스타그램 팔로워가 1,200명에서 4,800명으로 늘었습니다.

+40%
소셜 미디어 예약

반려동물 보호자들이 친구를 태그하고 반려동물의 미용 사진을 공유하면서 인스타그램 DM과 링크 인 바이오를 통한 예약이 40% 증가했습니다.

게시물 10배 증가
사진 산출량

일일 소셜 게시물이 직접 편집한 사진 3~5장에서 거의 모든 예약을 담은 다듬어진 이미지 30~40장으로 늘었습니다.

모든 반려동물 보호자는 갓 미용을 마친 자기 아이를 자랑하고 싶어 합니다. 이제 우리가 보내는 모든 사진이 전문 반려동물 초상화처럼 보이고, 보호자들은 그것을 어디에나 공유합니다. 지금껏 해본 최고의 마케팅이며, 사실상 무료입니다.

Jasmine Torres

점주, Pawfect Cuts

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