Kebijakan Privasi Magic Eraser

Kebijakan ini menjelaskan kategori data pribadi yang dikumpulkan Creatix Technology (“Magic Eraser”, “kami”) saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi seluler kami (bersama-sama disebut “Layanan”), cara data digunakan dan dibagikan, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.

1. Pengendali data

Pengendali data untuk Layanan Magic Eraser adalah Creatix Technology, dengan tempat usaha utama di Hong Kong. Hubungi admin@magiceraser.live.

2. Data yang kami kumpulkan

Aplikasi seluler tidak memerlukan masuk atau akun. Data penggunaan dan diagnostik dikumpulkan secara anonim dan tidak dikaitkan dengan akun terdaftar.

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan, seperti email, detail pesanan, token pembelian, produk yang dibeli, tanggal, jumlah, mata uang, negara, dan pesan dukungan. Kami juga dapat mengumpulkan informasi perangkat, sistem operasi, alamat IP, bahasa, serta log akses, penggunaan, klik, dan kerusakan. Pihak ketiga dapat memakai teknologi pelacakan yang tunduk pada kebijakan mereka sendiri.

b. Gambar, data wajah, dan pemrosesan AI

Gambar dari aplikasi juga diunggah secara anonim, tanpa masuk atau dikaitkan dengan akun terdaftar. Ini menjelaskan cara pengiriman, bukan penghapusan isi yang dapat mengidentifikasi seseorang: gambar dapat memuat wajah atau informasi pribadi lainnya. Aturan pemrosesan AI dan penghapusan dalam tiga jam berlaku.

Penggunaan anonim tidak berarti tanpa pengenal teknis: layanan berikut dapat memproses pengenal jaringan, perangkat, instalasi, atau iklan sesuai izin dan konfigurasi.

Magic Eraser menyediakan pengeditan foto berbasis AI menggunakan model kecerdasan buatan yang diterapkan dan dioperasikan langsung oleh Creatix Technology.

Pemrosesan AI internal

Saat Anda memilih gambar dan meminta pengeditan AI, gambar serta informasi terkait, seperti mask atau instruksi pengeditan, dikirim dengan aman ke server kami. Seluruh inferensi AI dilakukan oleh model yang diterapkan dan dioperasikan Creatix Technology pada infrastruktur di bawah kendali kami.

Tanpa layanan AI pihak ketiga

Magic Eraser tidak mengirim gambar unggahan, data wajah, atau instruksi pengeditan ke layanan AI pihak ketiga atau API AI eksternal untuk pemrosesan, pembuatan gambar, atau inferensi. Kami tidak membagikan gambar atau data wajah kepada penyedia model AI pihak ketiga.

Infrastruktur dan keamanan data

Infrastruktur kami mencakup server yang dioperasikan Creatix Technology dan dapat mencakup infrastruktur cloud yang dihosting penyedia seperti Google Cloud. Penyedia tersebut dapat memproses atau menyimpan data atas nama kami untuk layanan hosting dan penyimpanan. Mereka tidak secara mandiri menyediakan inferensi AI untuk pengeditan foto kami. Data dienkripsi menggunakan TLS saat dikirim. Gambar unggahan dienkripsi saat disimpan di server kami.

Retensi data

Gambar, mask, instruksi (prompt), dan hasil yang dihasilkan dihapus otomatis dari penyimpanan pemrosesan maksimal tiga jam sejak gambar diunggah. Ini tidak menghapus salinan pada perangkat, termasuk riwayat atau draf lokal.

Tujuan pemrosesan

Gambar unggahan, termasuk yang memuat wajah, diproses untuk menyediakan pengeditan yang diminta pengguna. Kami tidak menggunakan gambar atau data wajah untuk melatih model AI, menjual data pengguna, atau menargetkan iklan berdasarkan isi gambar.

3. Penggunaan data dan dasar hukum

Kami menggunakan data untuk menyediakan Layanan, memproses pembelian, menjawab dukungan, mengirim pemberitahuan penting, meningkatkan kinerja, mengukur kampanye, mencegah penipuan, mematuhi hukum, dan melindungi hak. Jika GDPR atau UK GDPR berlaku, dasar pemrosesan dapat berupa pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, atau kepentingan yang sah; kami meminta persetujuan jika diperlukan.

4. Pembagian data

Pemrosesan AI dan penyedia layanan pihak ketiga

Pemrosesan AI

Pengeditan AI dilakukan oleh model yang diterapkan dan dioperasikan Creatix Technology. Kami tidak membagikan gambar, data wajah, atau instruksi kepada penyedia AI eksternal untuk inferensi atau pembuatan konten.

Penyedia infrastruktur

Kami dapat menggunakan penyedia pihak ketiga, termasuk Google Cloud, untuk menghosting layanan aplikasi, menyediakan penyimpanan, menjaga konektivitas jaringan, dan mendukung infrastruktur. Mereka memproses data atas nama kami berdasarkan perjanjian yang berlaku dan wajib melindunginya sesuai Kebijakan ini serta persyaratan privasi yang berlaku.

Layanan pihak ketiga lainnya

Aplikasi dapat menggunakan layanan terpisah untuk analitik, pelaporan kerusakan, iklan, pembayaran, dan keperluan operasional lainnya. Layanan ini berbeda dari infrastruktur AI internal kami. Informasi yang dibagikan bergantung pada fungsi layanan dan dijelaskan dalam bagian terkait Kebijakan ini.

Bila diperlukan, kami dapat membagikan data kepada penyedia hosting, pembayaran, analitik, pencegahan penipuan, email, dan iklan; kepada pihak berwenang jika diwajibkan hukum; atau dalam reorganisasi maupun penjualan bisnis. Penyedia layanan wajib melindungi data dan membatasi penggunaannya pada tujuan yang disepakati.

Aplikasi seluler tidak memakai akun pengguna. Layanan web memakai Firebase Authentication. Aplikasi memakai Firebase Crashlytics untuk laporan kerusakan dan diagnostik, terpisah dari autentikasi dan Analytics.

Kami menggunakan Adjust untuk mengukur kinerja kampanye dan menganalisis sumber instalasi aplikasi. Kebijakan Privasi Adjust.

5. Transfer internasional

Data Anda mungkin diproses di negara lain. Jika diwajibkan hukum, kami menggunakan perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar.

6. Keamanan dan penyimpanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang 100% aman.

Gambar yang diunggah untuk pengeditan AI disimpan sementara untuk memproses permintaan dan mendukung alur pengeditan.

Informasi akun, catatan pembelian, dan log teknis saat ini disimpan tanpa batas waktu dan tanpa jadwal penghapusan otomatis. Anda dapat meminta penghapusan atau informasi melalui kontak di bawah.

Pemrosesan dilakukan oleh model yang dioperasikan Creatix Technology; penyedia AI eksternal tidak menyimpan gambar unggahan untuk inferensi.

7. Hak Anda

Sesuai hukum setempat, Anda mungkin berhak meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan atau penolakan pemrosesan, portabilitas data, menarik persetujuan, menolak penjualan informasi pribadi jika berlaku, dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Kirim permintaan ke admin@magiceraser.live.

8. Privasi anak

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus berusia minimal 14 tahun atau mencapai usia dewasa di wilayah Anda, mana yang lebih tinggi. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi dan akan menghapusnya jika diketahui.

9. Layanan pihak ketiga

Layanan dapat memuat tautan atau teknologi pihak ketiga dengan praktik privasi tersendiri. Tinjau kebijakan mereka sebelum memberikan data.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika Layanan atau persyaratan hukum berubah. Perubahan akan ditunjukkan melalui situs web atau aplikasi. Periksa halaman ini secara berkala.

11. Hubungi kami

Untuk pertanyaan privasi atau menggunakan hak Anda, hubungi admin@magiceraser.live. Jika diizinkan hukum, permintaan yang jelas tidak berdasar, berlebihan, atau berulang dapat ditolak atau dikenai biaya yang wajar.