Mosaic Digital
Cómo una agencia de marketing en redes sociales usó Magic Eraser para producir más contenido visual con mayor rapidez y reducir los cuellos de botella en el diseño.
El desafío
Mosaic Digital gestiona las cuentas de redes sociales de 15 marcas clientes de distintos sectores. Su equipo de contenido produce más de 200 publicaciones sociales por semana, muchas de las cuales requieren retoque de fotos: eliminar conflictos de marca del contenido generado por los usuarios, depurar fotos de eventos y estandarizar imágenes de producto para las publicaciones en carrusel. El equipo de diseño estaba desbordado, y los tiempos de entrega de ediciones de fotos sencillas se alargaban hasta 48 horas.
La solución
Mosaic Digital adoptó Magic Eraser como herramienta de edición de autoservicio para sus responsables de contenido y coordinadores de cuentas. Las personas que no son diseñadoras ahora pueden encargarse del retoque rutinario de fotos — eliminar objetos, corregir fondos y mejorar la calidad de las imágenes — sin presentar solicitudes de diseño. El equipo de diseño se centra en el trabajo creativo complejo en lugar de en los retoques básicos de fotos.
Resultados
El volumen de tickets de diseño para el retoque de fotos cayó un 60% después de que los responsables de contenido empezaran a usar Magic Eraser directamente.
El equipo produce un 40% más de contenido visual por semana porque la edición de fotos ya no genera un cuello de botella.
El retoque rutinario de fotos que tardaba 48 horas a través de la cola de diseño ahora les lleva a los responsables de contenido menos de 10 minutos.
“Magic Eraser convirtió a nuestros responsables de contenido en editores autosuficientes para el 80% del trabajo de fotos que antes enviaban a diseño. Nuestros diseñadores por fin tienen tiempo para el trabajo creativo para el que fueron contratados.”
Priya Sharma
Directora Creativa, Mosaic Digital
Herramientas utilizadas
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