Mosaic Digital
한 소셜 미디어 마케팅 에이전시가 Magic Eraser를 활용해 더 많은 비주얼 콘텐츠를 더 빠르게 제작하고 디자인 병목을 줄인 방법.
과제
Mosaic Digital은 여러 산업에 걸친 15개 브랜드 고객의 소셜 미디어 계정을 관리합니다. 콘텐츠 팀은 매주 200개 이상의 소셜 게시물을 제작하며, 그중 상당수는 사진 정리가 필요합니다. 사용자 생성 콘텐츠에서 브랜드 충돌 요소를 제거하고, 이벤트 사진을 정리하고, 캐러셀 게시물을 위해 제품 이미지를 표준화하는 작업입니다. 디자인 팀은 업무에 압도되었고, 간단한 사진 편집의 처리 시간은 48시간까지 늘어났습니다.
솔루션
Mosaic Digital은 콘텐츠 매니저와 계정 코디네이터를 위한 셀프 서비스 편집 도구로 Magic Eraser를 도입했습니다. 이제 디자이너가 아닌 직원도 디자인 요청을 제출하지 않고 객체 제거, 배경 수정, 이미지 품질 향상 등 일상적인 사진 정리를 직접 처리할 수 있습니다. 디자인 팀은 기본적인 사진 수정 대신 복잡한 크리에이티브 작업에 집중합니다.
성과
콘텐츠 매니저가 Magic Eraser를 직접 사용하기 시작한 후 사진 정리에 대한 디자인 티켓 수가 60% 감소했습니다.
사진 편집이 더 이상 병목을 일으키지 않기 때문에 팀은 매주 40% 더 많은 비주얼 콘텐츠를 제작합니다.
디자인 대기열을 통해 48시간이 걸리던 일상적인 사진 정리를 이제 콘텐츠 매니저가 10분 이내에 처리합니다.
“Magic Eraser는 콘텐츠 매니저들이 예전에 디자인 팀에 보내던 사진 작업의 80%를 스스로 처리할 수 있는 자급자족 편집자로 만들어 주었습니다. 우리 디자이너들은 마침내 채용된 본래의 크리에이티브 작업에 쓸 시간을 갖게 되었습니다.”
Priya Sharma
크리에이티브 디렉터, Mosaic Digital
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