Mosaic Digital
Comment une agence de marketing sur les réseaux sociaux a utilisé Magic Eraser pour produire plus de contenu visuel plus rapidement et réduire les goulots d'étranglement en conception.
Le défi
Mosaic Digital gère les comptes de réseaux sociaux de 15 marques clientes issues de divers secteurs. Son équipe de contenu produit plus de 200 publications par semaine, dont beaucoup nécessitent un nettoyage des photos : suppression des conflits de marque dans le contenu généré par les utilisateurs, retouche des photos d'événements et uniformisation des images produit pour les publications en carrousel. L'équipe de conception était débordée, et les délais de traitement des retouches simples atteignaient 48 heures.
La solution
Mosaic Digital a adopté Magic Eraser comme outil d'édition en libre-service pour ses responsables de contenu et coordinateurs de comptes. Les personnes qui ne sont pas designers peuvent désormais gérer le nettoyage courant des photos — supprimer des objets, corriger les arrière-plans et améliorer la qualité des images — sans soumettre de demande à l'équipe de conception. Cette dernière se concentre sur le travail créatif complexe plutôt que sur les retouches photo de base.
Résultats
Le volume de tickets de conception pour le nettoyage des photos a chuté de 60% après que les responsables de contenu ont commencé à utiliser Magic Eraser directement.
L'équipe produit 40% de contenu visuel en plus par semaine, car l'édition des photos ne crée plus de goulot d'étranglement.
Le nettoyage courant des photos, qui prenait 48 heures via la file d'attente de conception, prend désormais moins de 10 minutes aux responsables de contenu.
“Magic Eraser a transformé nos responsables de contenu en éditeurs autonomes pour 80% des travaux photo qu'ils confiaient auparavant à la conception. Nos designers ont enfin le temps de se consacrer au travail créatif pour lequel ils ont été recrutés.”
Priya Sharma
Directrice de la création, Mosaic Digital
Outils utilisés
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