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本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)では、Giang Nguyen (以下「Magic Eraser」「当社」)がウェブサイトおよびモバイルアプリで サービスを提供する際に収集する個人情報の種類、その利用・共有方法、 ならびにユーザーの選択肢について説明します。ご利用前に必ずご確認ください。

1. データ管理者

Magic Eraser のデータ管理者はベトナムに拠点を置く Giang Nguyen です。 プライバシーに関するお問い合わせは admin@magiceraser.live までご連絡ください。

2. 収集・処理するデータ

ユーザーが当社のウェブサイトまたはアプリを利用、購入、または第三者ストア経由でダウンロードする際、 以下のような個人データを収集・処理する場合があります。

a. ユーザーが提供する情報

サポートへの連絡や決済の際に、メールアドレス、注文情報、購入トークン、国/通貨コードなどを入力していただくことがあります。

b. サービス利用時に生成される情報

アプリの利用状況、デバイス情報(機種、OS、言語)、IP アドレス、アクセスログ(利用時間、クリック操作、クラッシュレポート等)を収集することがあります。

一部の第三者サービスは Cookie や類似技術を使用して、継続的なオンライン行動データを取得する場合があります。 これらの技術は本ポリシーの適用対象外であり、現在当社は Do Not Track 信号に対応していません。

c. 画像・顔データ

AI 機能の多くでは、Google Cloud やベトナム国内のデータセンターに画像をアップロードして処理します。 通信は SSL で暗号化され、同じ編集を繰り返す必要がないよう最長 3 時間まで一時保存した後、自動的に削除されます。 手動での介入は行われません。

3. データの利用目的

当社は以下の目的でデータを利用します。

本人確認・認証: アカウントにアクセスするユーザーが本人であることを確認します。
サービス運営: 機能提供、注文処理、カスタマーサポート、契約履行、決済処理など。
コミュニケーション: サポート問い合わせ等に回答し、重要なお知らせを送付します。
サービス改善: 利用状況を分析し、機能改善やバグ修正に役立てます。
マーケティング・広告: 第三者サイトでの広告表示や特典情報の提供、行動に基づくターゲティング広告など。
権利行使と不正防止: 詐欺・スパム・規約違反からサービスとユーザーを保護します。
法令遵守: 裁判所命令等の法的義務に対応するためにデータを利用します。
情報の保護: 必要に応じてデータの匿名化、バックアップ、削除を行います。

EU/英国在住者など GDPR / UK GDPR が適用される場合、当社は法的義務、契約履行、正当な利益といった適切な法的根拠に基づき処理します。 該当しない場合は、事前に明示的な同意を取得します。

4. 第三者との共有

決済処理、サーバー運用、データ分析、不正検知、メール配信、広告プラットフォームなど、 サービス提供を支援する委託先と情報を共有する場合があります。各委託先には本ポリシーに沿って データを保護することを求めています。また、法令上必要な場合や、権利・財産・安全を守るため、 あるいは企業再編時にも情報を開示することがあります。

5. データの移転

個人情報はユーザーの居住国以外のサーバーで保存・処理される場合があります。当社または 提携業者の所在地が海外でも、適切な保護措置を講じたうえでデータを扱います。

6. データの保護

当社は業界標準のセキュリティ対策(暗号化、アクセス制御、内部監査など)を実施し、不正アクセスや 破壊、漏洩を防ぎます。ただし、インターネット経由の通信・保存に 100% の安全性は保証できません。

7. 保管期間

収集目的を達成するために必要な期間、または法律で義務づけられた期間のみデータを保持します。 期間満了後は安全な方法で削除または匿名化します。

8. ユーザーの権利

適用法に基づき、ユーザーは以下の権利を有します。

通知を受ける権利

データの収集・利用方法について明確な説明を受ける権利。

アクセス権

当社が保有する個人情報の写しを入手する権利。

訂正権

不正確または不完全な情報を修正してもらう権利。

消去権(忘れられる権利)

一定の条件下でデータの削除を求める権利。

処理制限権

データ処理の一時的な停止を求める権利。

販売のオプトアウト権

個人情報の販売や共有に反対する権利(該当する法域の場合)。

データポータビリティ権

一般的に使用される形式でデータを受け取り、他社へ移転する権利。

処理に異議を唱える権利

正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに異議を唱える権利。

苦情申立権

監督機関に苦情を申し立てる権利。

同意撤回権

同意に基づく処理をいつでも取り消す権利(撤回前の処理には影響しません)。

死亡後の指示権

死亡後のデータの保存・削除に関する指示を残す権利(法律で認められる場合)。

要求が明らかに不当または過度である場合を除き、当社は合理的な期間内に無償で対応します。

9. 児童のプライバシー

当社サービスは 13 歳未満(または地域の最低年齢未満)の児童を対象としていません。 親の同意なしに児童の情報が収集されたと判明した場合は速やかに削除します。

10. ポリシーの改定

法令やサービスの変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。 重要な変更がある場合はウェブサイトまたはアプリ上で通知します。改定版の公表後も サービスを利用することで、最新版に同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、または上記の権利を行使したい場合は admin@magiceraser.live までご連絡ください。できる限り迅速に対応いたします。

Magic Eraser Privacy Policy